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不合格率怎么算
【摘 要】目的:通过持续改进的实施与效果评价,提高我科住院患儿临床血液标本送检合格率。方法:对2018年2—5月送检的不合格标本进行统计及原因分析,在2018年6—9日期间通过实施PDCA循环的阶段性改进。建立科室标本采集管理制度,对科室护理人员进行血标本采集,送检运用规范的知识及操作培训,每月组织实施、检查、对结果进行分析和处理。结果:实施PDCA管理前我科血标本不合格例数为3.67%。经过PDCA循环的管理,实施干预措施后,我科血标本不合格率例数降低至1.09%。且血标本的不合格率明显下降,差异具有统计学意义。
结论:应用PDCA循环管理方法对我科血标本采集进行持续改进,有效的提高患儿血标本采集合格率,提高了医生、检验科及病人对护理的满意度。

【关键词】PDCA;患儿;标本采集;合格率
随着循证医学的发展,医学的分类越来越细,疾病的分类越来越完善,而相关的实验室检验也日益精密复杂化。为取得准确可靠的检验结果,对标本采集的质量要求亦越高[1]。为了提高我科血标本采集质量,我们试着将美国戴明博士提出的PDCA循环管理方法运用于我科临床血标本采集、送检质量的管理中,已取得一定成效,现将执行情况及体会总结如下。
1 方法
将PDCA循环法应用于我科血标本的采集、保存、运送过程的改进,对每个阶段计划实施过程中出现的问题进行分析和处理,对问题采取干预措施,将调查数据进行分析、比对、和评价。确保下一循环顺利进行。
经过实施PDCA循环质量改进后,提高了我科患儿血标本送检合格率。
1.1 计划阶段(P)对我科2018年2月—5月送检的不合格血标本进行调查、统计,分析存在问题原因,依据问题制定相对应的改进措施。。

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